Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR)

Wix.com est entièrement engagé dans la protection des données. C'est pourquoi nous accueillons le Règlement général sur la protection des données (RGPD), approuvé et adopté par l'Union Européenne.

Qu'est ce que le RGPD ?

Le RGPD est une réglementation mise en place afin de renforcer et d'unifier la protection des données de tous les individus au sein de l'Union Européenne (UE). Ce règlement a pour but de protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles. 

Wix et le RGPD

La confiance de nos utilisateurs est notre principale priorité.

Nous avons travaillé avec une équipe d'experts dont le travail est de modifier nos produits, services et documentation afin de nous assurer une conformité avec le RGPD. Cela permettra aux utilisateurs de Wix d'avoir plus de contrôle sur leurs données personnelles et d'être réconfortés concernant la protection des informations des visiteurs des sites Wix.

Nous nous consacrons à la protection des données de manière constante et nous avons renforcé cette protection depuis ces dernières années.

Quelles sont les actions menées pour garantir la protection des données de nos utilisateurs ?

·      Nous employons des consultants en sécurité à temps-plein, dédiés à la sécurité des informations de nos utilisateurs. 

·      Wix est conforme à la réglementation PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) et est accrédité au niveau 1 en tant que fournisseur de service et fournissant marchand. Cette norme contribue à créer un environnement sécurisé en augmentant les données des propriétaires des cartes, réduisant ainsi la fraude par carte bancaire. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité internes pour maintenir nos certifications de sécurité ISO/PCI. 

·      Les services de connexion et d'inscription de Wix sont complétés via un serveur sécurisé (HTTPS/SSL). 

·      Wix utilise des fonctions de hachage cryptographique pour protéger vos informations. Votre mot de passe est stocké sous la forme d'un condensé de hachage et, en cas d'attaque, votre mot de passe ne peut pas être récupéré sur nos serveurs.

·      Wix.com est certifié conforme au cadre de protection des données EU-US Privacy Shield et Swiss-US Privacy Shield  établis par le Département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transmises par l'Union Européenne et la Suisse et adhère donc aux principes énoncés dans le Privacy Shield.

·      Wix développe les outils pour permettre le droit à l'accès et le droit à l'oubli, ce qui répondra aux exigences du RGPD.

·      Droit d'accès : Si vous souhaitez récupérer une copie de vos données collectées sur ce site, faite un mail à l’éditeur du site.
Droit à l'oublie : Si vous souhaitez demander la suppression totale de vos données qui ont été traitées sur ce site, merci d’en faire la demande à l’éditeur du site.

Cookies

Wix utilise des cookies pour de nombreuses raisons importantes, telles que :

  • Offrir une bonne expérience à vos visiteurs et clients. 

  • Identifier vos membres inscrits (utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site) 

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plate-forme Wix. 

  • Assurer que notre plate-forme est sécurisée et sûre à utiliser.

Politique de confidentialité

 

Une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie des façons dont un site internet recueille, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Elle remplit une obligation légale de protéger la vie privée d'un visiteur ou d'un client. 
Les pays du monde ont leurs propres lois avec des exigences différentes par juridiction en ce qui concerne l'utilisation des politiques de confidentialité. Assurez-vous de suivre la législation appropriée pour vos activités et selon votre emplacement.

 

Quel type d'information collectez-vous ?

 

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Comment collectez-vous l'information ?

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Pourquoi collecter des informations personnelles ?

 

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

Fournir et exploiter les services;

Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Comment stocker, utiliser, partager et dévoiler les informations personnelles de vos utilisateurs ?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

 

Comment communiquer avec les visiteurs de votre site ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone, par texto et par courrier postal.

 

Comment des visiteurs de votre site peuvent annuler leur consentement ?

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez envoyer un mail à l’éditeur du site indiqué dans les mentions légales.

 

Mise à jour de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

 

Questions et informations de contact

 

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter via le mail de l’éditeur du site indiqué dans les mentions légales.

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :


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